Não existe uma fórmula mágica para garantir que um negócio familiar seja mantido por várias gerações, conforme vemos muitos casos anunciados em jornais da atualidade. Mas é possível aumentar a probabilidade de que futuros membros da família queiram continuar o negócio através da construção de um sólido fundamento baseado em algumas características.
Confiança é a chave para qualquer pessoa que seja bem sucedida seja num relacionamento empresarial, familiar, ou de amizade. É preciso confiar que o trabalho atribuído será feito e que o seu enfoque estará sobre o sucesso da organização. Aqueles que demonstram uma completa confiança em seu trabalho desenvolvem também sentimentos de confiança para si e sempre agem dentro da conformidade.
Em todo relacionamento tem que haver respeito mútuo entre as partes envolvidas. Quando alguém pensa que é melhor ou mais importante do que outros, perde o foco e se distancia de parcerias que podem construir relações de satisfação. Famílias devem reconhecer mutuamente os seus pontos fortes e incentivá-los e divulgando-os aos demais, ao mesmo tempo que reconhecer os seus pontos fracos e ajudar a superá-los, dando-lhes forças. Essa propaganda positiva não pode ser feita quando são apresentados ares de superioridade entre os familiares.
Lealdade é uma característica que, infelizmente, está faltando no mundo dos negócios de hoje, sobretudo no que se refere à crescente falta de lealdade entre os membros de muitas famílias. Lealdade entre os familiares é a chave superior para a sobrevivência, é uma necessidade absoluta. A demonstração de fidelidade fornecerá aos membros da família a certeza de que precisa haver confiança em cada um para fazer a coisa certa.
Isto pode parecer excessivamente trivial, mas deve haver amor entre os membros da família. Ninguém pode ter êxito quando aqueles que são indispensáveis para o sucesso não estão perto do coração. Se a meta é manter o negócio no seio da família e construí-lo em benefício das gerações futuras, é preciso honestidade, sem segundas intenções, e amor à família, não apenas aqueles que estão participando no negócio, mas todos os membros. Esse amor irá construir a fidelidade, o respeito mútuo, e a confiança que são necessários para tornar o negócio um sucesso.
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